Bei jeder schweren Erkrankung oder bei Unfällen empfiehlt es sich folgende Massnahmen der Reihe nach durchzuführen:

• Ruhe bewahren, Überblick verschaffen
• Hilfe holen
• Beurteilung des Allgemeinzustandes: Bewusstsein? Atmung? Puls? Blutung?
• Lebensrettende Sofortmassnahmen: Blutstillung, Herzmassage, korrekte Lagerung (Nothelferkurs!)
• Alarmieren: Notrufzentrale 144 anrufen
• Fragen der Fachperson beantworten, Massnahmen nach Instruktion durchführen
• Einweisung der Ambulanz