Mit 83 von 100 Punkten haben es die Mitarbeitenden in der Mitarbeiterumfrage zum Ausdruck gebracht: «Es liegt mir viel an der Zukunft des KSU». Dieser Wert darf in der Spitallandschaft als überdurchschnittlich positiv gewertet werden und ist eine gute Ausgangslage für die anstehenden Herausforderungen und Aufgaben. Auch mit Blick auf die Zufriedenheit ergibt sich für das KSU ein für die Branche gutes Bild.
Geschäftsbericht 2018
Die Weichen wurden gestellt
In personeller Hinsicht stand 2018 ganz im Zeichen der Analyse und der Standortbestimmung. Neben der umfassenden Mitarbeiterbefragung, die wir nach 2015 zum zweiten Mal durchführten, fanden im Zusammenhang mit der Erarbeitung der Unternehmensstrategie diverse Workshops statt. Die Inhalte dieser Workshops waren die Definition der Unternehmensidentität, der gemeinsamen Werte und Verhaltensgrundsätze. Gleichzeitig wurde im vergangenen Jahr eine grosse Anzahl an Schlüsselprojekten angestossen und umgesetzt, die auch massgeblich unsere Mitarbeitenden und ihre Arbeitsweise beeinflussen
Erfreut dürfen wir vor allem über die Bewertungen in den Themen «Einbindung der Mitarbeitenden», «Mitarbeiterförderung» und «Gesundheit» sein. Die deutliche Verbesserung zu 2015 zeigt, dass die eingeführten Massnahmen und neuen Gefässe der Zusammenarbeit greifen und positiv aufgenommen werden. Dazu zählen zum Beispiel das Betriebliche Gesundheitsmanagement, das Fortbildungsprogramm und die Nutzergespräche im Zusammenhang mit dem Um- und Neubau.
Themen wie «Strukturen und Abläufe», «Zusammenarbeit und Kultur» und «Digitalisierung» wurden durch die Mitarbeitenden kritisch betrachtet. Vor diesem Hintergrund steht eine Vielzahl an Projekten, die im vergangenen Jahr umgesetzt oder angestossen worden sind. Beispielhaft können hier die gesteigerte Automatisierung und Digitalisierung in der biomedizinischen Analytik, in der Küche und im allgemeinen Arztsekretariat oder der Wechsel auf Smartphones in der Telefonie genannt werden. Alle diese Projekte haben zum Ziel, die Zusammenarbeit innerhalb der verschiedenen Disziplinen und Abteilungen zu verbessern, die Abläufe zu vereinfachen und damit die tägliche Arbeit zugunsten unserer Patientinnen und Patienten zu optimieren und zu erleichtern.
Die Umfrage hat ebenso aufgezeigt, wo weiterhin Handlungsbedarf besteht und mit welchen Themen sich das KSU in den nächsten Jahren in personeller Hinsicht schwerpunktmässig beschäftigen wird. So sind dies die Arbeitgeberattraktivität, die interne Kommunikation und insbesondere das Schlüsselthema «Führung» auf allen Führungsebenen im Unternehmen.
Claudia Jauch-Zgraggen
Leiterin HR und Kommunikation
